Politique et conditions d'utilisations

 

Les termes et conditions énoncés dans cette entente ne peuvent être modifiés ou supprimés par aucun employé, agent ou représentant de Boulons Plus. Seul un document écrit, dûment signé par un responsable de la compagnie, peut contrevenir à cet effet.

Termes de paiement : 

2% : 10 jours      Net : 30 jours

Termes et conditions de paiement :

Un taux d'intérêt de 2% par mois (24% par année) est exigible pour tout compte passer dû. Boulons Plus conserve la propriété des marchandises vendues jusqu'au paiement complet de prix de vente.

Facturation minimum :

Pour être chargé au compte, l'achat minimum est de $50,00.

Transports :

Vos commandes seront expédiées (marchandise à bord), de nos entrepôts, de l'une des façons suivantes: port payé, port dû ou port chargé sur la facture.

Port payé                                                   Minimum                                         March.>36po

50-100km:                                                                         $250.00                                                                  $500.00
100km-250km:                                                                 $500.00                                                                $1500.00
250km et plus:                                                              Selon le cas                                                         Selon le cas

Livraison sur chantiers / Drop ships:

Frais de:           $25.00 si commande < $500.00
Temps alloué: 15 minutes
Attente:              $25.00/ période de 15 min.


Prix :

Vous référer aux prix courants soumis par votre représentant. Toute entente de prix spéciaux (ou déviés des structures de prix réguliers) sera saisie au système. Ces prix déviés ne garantissent pas leur fermeté dans le temps et sont sujets aux fluctuations du marché, sans préavis de notre part ou de la part du fabricant.


Heure de tombée et délais de traitement :

Vos commandes, pour des produits en inventaire, devront être placées avant 14h00 pour vous assurer une livraison le lendemain. Pour les commandes que vous ramasserez (pick-up), nous vous prions de bien vouloir nous allouer un délai de traitement de soixante (60) minutes pour la préparation de ces dernières.


Pertes / Produits endommagés :

Les pertes et/ou les produits endommagés lors de la livraison sont la responsabilité du transporteur (à moins que ces livraisons ne soient effectuées par notre camion). Les pertes et/ou produits endommagés devront obligatoirement être identifiés sur le bon de livraison lors de la réception des marchandises, sous peine de voir votre réclamation refusée. Nous vous ferons alors parvenir les instructions concernant votre réclamation.


Frais de logistique, manutention et expédition :

Boulons Plus ne sera pas tenu responsable des frais et/ou pénalités relatifs aux faits suivants: commandes multiples ou composées envoyées au client, délais de livraison supplémentaires, arrivée tardive, rendez-vous manqué, temps de déchargement supplémentaire, numéro de bon de commande erroné ou manquant sur les documents de livraison, etc. Si une livraison incomplète devait se produire, nous vous ferons parvenir automatiquement, et ce à nos frais, la commande en souffrance une fois celle-ci complétée. Cependant, si la balance due vaut moins de 10,00$, celle-ci sera automatiquement annulée. Advenant le cas, prière de nous contacter pour commander de nouveau.


Facture par la poste :

Afin d'améliorer l'efficacité et la rapidité de notre service ainsi que dans un but d'engagement envers la planète pour une conscience environnementale plus écologique, des frais supplémentaires au montant de 2,00$ seront désormais ajoutés sur chaque facture envoyée par la poste. C'est pourquoi nous préconisons l'envoi des factures par télécopieur ou courriel.

Retour de marchandise :

La marchandise en surplus ainsi que la marchandise commandée par erreur pourra être retournée à Boulons Plus pour un crédit de marchandise dans les 30 jours suivants la date de facturation. Cette politique ne s'applique pas aux commandes spéciales ou si l'erreur origine de Boulons Plus. Veuillez contacter à l'avance un représentant de Boulons Plus pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA#) par écrit. Aucune marchandise ne sera acceptée sans le formulaire d'autorisation dûment complété et accompagnant celle-ci. Seule la marchandise non-endommagée et dans son emballage d'origine sera acceptée. Toute marchandise retournée sera sujette à inspection et recomptage final de la part de Boulons Plus. Des frais de 20% de la valeur de la marchandise retournée s'appliquent (minimum de $25). Les frais de transport sont en sus.